Widerrufsrecht

RÜCKGABE

Die Rückgabe erfolgt auf den Weg der Retoure und in Eigenverantwortung, idealerweise als versichertes Paket. Bei Ankunft wird Ihnen der Kaufbetrag erstattet oder gegebenenfalls durch eine andere Kerze erstattet.

Wichtiger Hinweis: Kerzen die einmal angezündet worden sind, sprich deren Docht angebrannt ist, sind vom Umtausch ausgeschlossen. Gleiches gilt bei Bestellungen mit individuellen Wünschen (Eigene Zusammenstellung von Duft und Korpus). Grundsätzlich sind wir aber immer Lösungsorientiert und möchten hierdurch vordergründig Missbrauch vorbeugen.

Support? Anfragen? Sonstige Fragen?

Wir sind da, um Ihnen zu helfen...

Wenden Sie sich an uns, wenn Sie weitere Produktbilder, Informationen oder Hilfe bei der Auswahl und Gestaltung benötigen. Wir stehen Ihnen für alle Anfragen zur gerne Verfügung. Entweder via Email oder auch DM (Instagram) - sicher bald auch auf weitere Wegen
Sie erreichen uns telefonisch unter +49175 515 1148,  von Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr MEZ (UTC+1 ; außer an Feiertagen)